科技業菜鳥 PM 速寫:上班一個月後我學到了什麼

我目前剛進到華碩的手機 BU 擔任 Sales Product Manager,前陣子我也寫了很多關於求職、履歷準備和文組生該如何爭取科技業工作的文章,有興趣的朋友可以參考「求職類乾貨」的文章。

不知不覺我也在職場上順利活過了第一個月,必須說這段時間真的看了很多東西,也深刻地感受到了學生和正職員工的差別,這篇文章想和大家分享,我在這個月中學到了哪些事情!

一、職場不是學校,沒有人有義務教你

雖說這也算是老生常談了,不過在我實際體驗過後才發現,原來這件事這麼可怕。

由於我所處的單位是整個 BU 的核心單位,每個人都非常非常忙,就連我第一天報到時,來接我的同事都還一邊掛著線上會議,一邊和我簡單介紹環境…

而雖然他們都說有問題可以盡量問,但當你真的去問他的時候,十之八九他會跟你說沒空(是真的沒空…)

搞得我一開始壓力超大,很多問題都得自己想辦法上網找答案,要不然就是趁零碎的時間趕快多問點問題。

工作的部分,也因為我們要負責的事情過於廣泛,所以也是想到什麼就先教我什麼,節奏之快、內容之多都遠超乎我的想像。

不過其實仔細想想也覺得很合理,公司花錢是請你來解決問題、替部門產出貢獻的,你本來就不應該奢望有人一步步的把東西教你。

而是要把眼睛放亮,有什麼能先學的就趕快先學,然後盡量把你能做好的部分完成,不要浪費大家的時間。

二、年紀和實力並沒有直接關係

雖然這樣講有點在臭我部門的同事,但在我這個月的觀察中,我發現在部門中,有些同事雖然已經有些年紀,但在處理事情和講話的邏輯上,居然遠不如一些年輕的資深同事,有時候甚至會被年輕的抓出來狠電。

這讓我感到很意外,卻也能慢慢接受。畢竟在這個弱肉強食的職場中,真正能讓你有競爭力和話語權的,終歸還是你本身的硬實力。如果你能力不夠,那麼即使你虛長人家幾歲,仍免不了被教訓這條路。

所以,好好努力吧!不要把年紀當藉口,這和你本身的實力、應對進退的功夫和對職務的了解度無關,只要肯努力,誰說年輕人就一定不行?

三、養成做筆記的習慣

由於每天的事情實在是太多了,如果光靠記憶,你很快就會把前幾件事情給拋到九霄雲外。

因此我們部門的同事要我養成做筆記的習慣,每當有人交代事情給你,或是會議上聽到了重要的 CTA,最好的辦法就是迅速用筆記錄下來,回去再做準備。

其實這方法還真的頗為有效,你用筆寫過一次,回座位上再用打字的寫一遍,你會發現你對整個工作或會議的內容又更加了解(等於你吸收兩次),對後續的工作也會有不小的幫助。

四、把握新人身分,不懂一定要提出來

簡單來說就是不要「不懂裝懂」。

由於你是新人,但很多同事已經習慣和熟悉這些流程的人共事,在和你解釋事情或交付任務的時候,往往會忘記和你解釋一些名詞或步驟,這時如果你明明不知道,卻還是硬著頭皮說好的話,你絕對會交出不符合預期的成果。

所以不要怕!真的不知道就是不知道,我們就真的是個新人(還是社會新鮮人),本來就有很多要學習的地方,相信同事們和主管也能理解。不過千萬不要不懂裝懂,最後被指出錯誤才在那邊找藉口喔!這對於你個人的 Credit 是會大大扣分的!

五、每晚寫下隔日預計要完成的事項

如果你的公司沒有替你安排一個完整的新人訓練或 Mentor,我非常建議你每天晚上都先針對明天要做的事情做個簡單的 To do list。

可以寫下像是「完成新人線上課程」、「讀 1 小時的工作流程 SOP」或是「旁聽XX會議」等等。反正要清楚知道你明天要幹嘛?如果沒事做的時候可以先看哪些資料?

總之就是不要讓自己空轉,那樣是在浪費你的時間,而且你那些很忙碌的同事通常也沒有時間關心你,你就這樣浪費了寶貴的新人期,這是非常可惜的。

我自己都會想辦法請主管或資深同事帶我參與一些會議,哪怕我一開始聽不懂,在我多參加幾場之後,我也會對他們現在正在做的事情有概念,進一步針對這些理解向主管請教,你會發現不知不覺你也懂了不少。

總結:要學的東西真的很多,拚了命的跟上吧!

我現在的狀況嘛…可以說很幸運也可以說很辛苦,簡單來說就是我在人生的第一份工作就有機會進到一間大公司的核心單位,雖然不是最重要的產品,但也是有一定的規模和份量。

而且要知道,我們單位因為工作複雜且要懂很多東西,因此同事基本上都大我好幾歲,也都有豐富的工作經驗,這讓我到現在還是對自己非常沒自信,不知道能不能勝任這份工作。

不過後來想想,反正大不了就是從頭來過,而且看起來,雖然工作很辛苦,但應該不會落到被資遣或過不了試用期這種最極端的下場。

那麼我還怕什麼呢?還不趕緊趁著難得的機會,把我能學的東西全部塞到腦海裡,拼命跟上大家的腳步。有朝一日,我也能成為一位合格的科技業 PM,在工作上發揮我的能力!

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