本來這週想寫點科技方面的內容，但突然爆出來的「保母虐童案」實在讓我太過震驚。
除了對施虐保母姊妹感到憤怒之外，也看到了因社工被上銬而引發出的論戰，這件事情背後藏有太多太多台灣社會的問題，讓我忍不住想用這篇文章來分享我的看法。
當然，我也會先簡單替大家整理整件事情的懶人包，並盡量客觀地找多個立場與觀點的內容，讓大家不要這麼快就被某一方的說法給影響了情緒。我們要做的應該是盡可能了解事情的全貌，並針對核心問題提出建議與關心。
保母虐童案懶人包
不知道是因為我去年在當兵，還是這起事件真的有被刻意壓下，但這次突然衝上熱門議題的「保母虐童案」，其實發生的時間點是在去年的年底。以下是我針對手上蒐集到的資訊所寫的案件摘要：
男童剴剴由於父母皆須入監服刑而由新北社福中心與阿嬤聯繫，由阿嬤接回男童照顧，並取得法定監護權。
可是之後阿嬤因無力照顧而將男童轉介給兒福聯盟，和兒福完成出養合約的簽訂（阿嬤放拋起撫養權），由合作的劉姓保母負責照顧。
結果在去年（2023）的 12 月 24 日，男童剴剴被緊急送醫後傷重不治。醫院的紀錄顯示他的傷勢非常嚴重，當他被送至萬芳醫院時，全身已經布滿傷勢。
除了四顆牙齒斷裂外，頭部、臀部、跨下、四肢都有明顯受虐的傷痕，也因此醫院堅持報警，請檢方前來調查，後續再藉由保母外傭的指證與影片，才發現劉姓保母和他的妹妹有共同施虐的動作，將其移送法辦。
至於負責男童剴剴的陳姓社工，也被檢方因偽造文書、過失致死罪送辦，在今年 3/12 號被上銬移送。
而正是這次社工被上銬的行為引起民眾注意，引發了一系列「獵巫」行動和支援社工的言論，在媒體上徹底引爆。
這邊我附上幾篇我覺得相對完整且切入角度不同的文章，希望大家能仔細讀完之後，對這起事件有足夠的認知，而不是見到黑影就開槍。
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討論一、兒福聯盟在幹嘛？
除了喪心病狂的保母非常有問題之外（真的該死），我第一個反應是「兒福聯盟到底在做甚麼？」
關於保母是否有問題？每個月的定期訪視有沒有落實？以及為甚麼這麼嚴重的外傷和長期的虐待都沒有被發現？這些問題都應該是兒福聯盟要負起責任。
可我在新聞上看到的卻是他們高層將責任推給負責此案的社工，讓其被上銬帶走，企圖將所有焦點都轉移到社工身上。
就算今天一線社工有疏失，但這絕對是整個團體、甚至是體制的結構性問題，而它們不但沒有針對這起事件做出合理的解釋，反而還企圖用一線工作者來推託責任，實在是令人不恥。
也難怪現在兒福聯盟的臉書被網友灌爆，高層對於這件是展現的態度令所有人感到憤怒。
作為一個接受上億捐款的大型組織來說，這無疑是在糟蹋捐贈者對它們的信任（詳情請大家參考兒福聯盟的財報，大約每年接受 4~5 億援助）。
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討論二、全都是陳姓社工的疏失？
這裡還是要呼籲大家，目前事情的真相尚未明朗，關於陳姓社工是否知道孩子遭到虐待這件事還沒有得到證實，靠著片面的資訊和一些極端的言論就妄下定論，我認為還言之過早。
而就我對社工這個職位的認知（我曾經因參與社會企業相關的組織有和社工團體打過交道），這是個吃力不討好又低薪的工作，如果沒有熱情和理想，是很難撐下去的。
我不相信會有一個社工能眼睜睜的看著個案受苦而不去理會，甚至包庇加害者，這是很荒謬的。P.S 關於社工究竟有多難做，推薦大家兩篇文章，請用心閱讀（拜託）。
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當然，我不否認該名社工的確要為這起事件負起責任，可被上銬的這個舉動，傷害的不僅僅是她本人，還有其他社工們的心。
我們已經承擔了這麼多的壓力和負面情緒，卻要因為個案出事而被拉出來羞辱（明明是加害者的錯），這樣誰還敢當社工？誰還願意讓自己的孩子被這樣對待？
我在網路上有看到一堆很鬼扯的言論，說什麼社工又不是志工，拿了錢就應該好好做事等等…我看完差點沒被氣笑。
社工那一點微薄的薪水，和他們所需付出的工作時間和心力來說根本不成比例，要是他們只是為了討生活而工作，絕對沒辦法在這行撐下去，因為實在是太辛苦了。
建議大家可以多去看一些社工夥伴們的分享，這個工作真的很難做。社工這個行業值得大家更多的尊重，如果之後沒有人想當社工，那麼那些需要照顧的人該怎麼辦呢？
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討論三、失能的父母與親友才是關鍵
最後是想和大家分享一下我比較少在網路上看到的切入角度：原生家庭。
要知道這個孩子之所以會被送往兒福聯盟，交由保母照顧，是因為他的父母沒有辦法扶養他（入監服刑），而他的親戚也沒有足夠的本事照顧他，才導致後續的一系列悲劇。
我們有沒有想過，他們或許才是真正該為這起悲劇負起責任的一群人。
我知道這個論點有點犀利，大概大部分人會難以接受，但我真心覺得「如果你養不起、沒能給孩子一個好的成長環境，那你就不要把他生下來」。
追根究柢，要是他們有基本的工作能力，就算辛苦一點，我想在社會局的補助和輔導之下，不敢說孩子能不能得到更好的照顧，但起碼不會遭到虐待。
可就是因為他們連最基本的都無法達到，才會需要外部單位介入，最後發生事情之後才在那裡怪東怪西，不是很荒謬嗎？這麼愛他為什麼不把他接回去親自照顧？為什麼明知自己沒有能力還要讓他出生？
社工到底有多難當？
雖然我還挺想針對現在條件相對差的父母為何還要生小孩這件事做深入的討論，但我覺得這個主題有點太 critical，等我情緒過了之後再來寫好了XD。今天就讓我們針對「社工」這個工作所需面對的壓力和挑戰做深入一點的思考。
首先我想請大家思考一下：社工到底有多難當？
如果你過往沒有接觸過任何社工組織，沒有參與過相關的專案和活動，我想你一定不會知道社工到底面對的是什麼樣的挑戰。
沒有關係，希望藉由這起事件、透過這篇文章，你能更了解社工到底在做些什麼，以及現在的社工組織到底有什麼問題。
負荷量爆表的工作日常
雖說我本身不是社會工作者，但也曾和許多社工夥伴聊過他們的工作內容。基本上最常聽到的就是「超出負荷的個案量」。
由於社工人手不足，每位社工需負責 30~50 例個案不等，甚至還有在文章中看過有人分享更高的個案數字。
要知道社工也是人，一個月也就 30 天，該如何分配探視個案、撰寫個案報告和處理臨時狀況的時間，都讓社工們焦頭爛額。
基本上禮拜六日也需要投入工作，而且必須 24 小時 On call，當個案出現問題時要第一時間前往關切，根本沒有足夠的休息時間。
工時長薪水低且沒發展性
這是我覺得最難接受的一點。明明付出這麼多時間和心力，卻沒有反應在薪水上。根據我找的兩篇文章（最後會附上連結），不論你是資深還是資遣的社工，薪水大概都落在 30K~40K 左右。
要知道現在光是服務業或餐飲業的正職員工搞不好就有 35K~40K，做得好還可以往管理職邁進，爭取更高的薪資福利，可社工呢？做得要死要活，承受這麼大的壓力卻看不見未來，這樣誰還願意當社工？
真把社工當志工？「回捐」制度
除了薪水很低以外，社工還有一個惡名昭彰的「回捐」制度。
很多機構會在組織內用「捐款」的名義，從社工的薪水中扣除一部分，打著「共體時艱」或是「協助組織擴編」等旗幟，把社工本就不多的薪水變得更加微薄。
如果你提出異議或拒絕回捐，可能還會面臨上司和其他同事之間的異樣眼光與壓力，最後只能默默離職或接受這樣的不公平對待。相關內容建議大家可以閱讀下方的兩篇文章：
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社工不是神，一樣也會受傷
除了工作量大、工時長以外，我認為在情緒上的壓力也是社工夥伴們所面臨的挑戰之一。高工作量帶來的身心壓力、與負荷完全不對等的薪資，種種困境讓社工很難不被壓垮。
我在網路上找到了鏡周刊所做的社工職場普查（連結下收），這份報告向 300 多位社工提供問卷，關心他們在工作中所碰到的創傷和心理壓力，項目包含機構主管的壓力、服務對象的言語攻擊和工作遇到的重重困難引發的挫折感。
社工不是神，他們和我們一樣是有血有肉，有七情六慾的正常人。希望大家在了解社工夥伴們工作的辛苦和付出後，能多多給予他們支持，甚至是爭取讓社工獲得更好的待遇。只有大家互相理解與同理，才能讓這個社會變得更好、更穩定。
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總結：獵巫行動並非最佳解，優先解決核心問題
說真的，就算我們退一萬步來說，今天真的是社工知情不報導致悲劇的發生。那麼我們把這些人全部槍斃就把問題解決了嗎？從此再也不會出現虐童案或是其他社會新聞？很顯然不會。
根據許多社工夥伴的分享（匿名或非匿名），光是兒保這一塊，每月、每週甚至每天都有類似的事情發生，只是有沒有報出來而已。
講難聽一點，今天一個沒錢沒資源也沒家長關心的孩子，無聲無息的死在大家不知道的地方，又有誰會發現？誰會去替他討公道？
今天是剛好因為孩子被送往醫院急救，醫生發現情況不對勁才有後續發現，如果今天只是隨便找個理由告訴大家孩子生病死了，又有誰會在意？
這個社會的貧富懸殊越來越大，物價高漲但薪資普遍漲幅不高的情況下，要養一個孩子所需付出的成本愈發高昂。
那些由底層（抱歉但真的得這樣寫）所生出來的小孩，無法受到完整的家庭關愛，沒有辦法接受良好的教育，甚至連最基本的物質需求都無法獲得滿足，這樣難道不會出問題嗎？
我們的社會安全網到底該如何修正，才能夠好好地接住這些需要幫助的孩子？
我們又該如何解決社工工作量過大以至於無法妥善安頓每個個案的問題？只在網路上出一張嘴批評政府和社工真的有幫助嗎？我們可以做些什麼？這些都是值得我們深思的問題…
以上就是這週想和大家分享的深度分析文了！關於這種觀點類的文章，哪怕我已經盡力修飾，還是有著濃濃的主觀氣息。所以如果大家覺得有和你意見相左的觀點也別在意，勇敢地提出來和我討論吧！
只要過程是理性且有依據的，我想都會對改善台灣社會現況有幫助。但也希望大家不要被網路上一些片面的資訊給影響，要自己做過詳細的調查和思考後再下定論。
