歡迎來到每週一點深度分析，在這個系列中，我每週會挑選一件有趣的時事來和大家分享我的觀察與看法，而今天要和大家聊聊的，是微軟推出結合 AI 與 Office365 的數位助理 Copilot 這件事。
就在上個禮拜，台灣時間 3/16，微軟舉辦了 The Future of Work With AI 發表會，推出了近期最驚豔的「AI 助理」聊天機器人 Copilot，將在微軟的 Office365 系列應用程式中應用，幫助使用者提升工作效率，迎向全新的工作模式。
雖然目前還沒有正式推出，但從這次的發表會可以看到這項技術的厲害之處，堪稱這一兩年最強大的科技產品，號稱將帶來新世代的工作模式這句話，真的不是說說而已。
在這篇文章中，我會和大家分享這次推出的 Copilot 到底有多猛？以及我們可以如何運用這項技術來讓工作更有效率！
什麼是 Copilot？
正如同開頭提及，這是近期由微軟推出的新工具，透過結合AI 與 Office365 的系列辦公室工具，將大幅提升辦公室工作者的效率。
Copilot 翻譯成中文是「副駕駛」的意思，主要就是表達出微軟推出的這項新服務，會讓所有使用者感覺身旁有位輔助角色來替你分擔一些工作，成為你工作中的夥伴。
Copilot 其實是由三個項目組合而成，分別是 Office365 應用程式、大型語言模型（LLMS）以及 Microsoft Graph 所組成，而其中的運作方式，在當天的發表影片中有稍作解釋。
簡單來說就是透過大型語言模型（可以想成 ChatGPT）來和使用者進行互動，讓我們可以用作口語的方式來輸入指令，獲得想要的結果；
而結合 Office365 之後，則是讓我們可以在這些常用的應用程式上輸入指令，讓 Copilot 幫我們完成一份簡報、文件或報表，滿足不同的目標與需求；
至於 Microsoft Graph 則是將上面兩者結合起來的核心技術，我們可以把它當作「整合資料層（索引的概念）」，負責把所有應用程式裡的數據，用一種可以統一溝通查詢的方式，讓這些程式可以拿去使用。
今天只要獲得使用者提出的關鍵字，透過 Microsoft Graph 搜索與比對，便能提供使用者想要的內容，真的非常厲害…建議大家可以去補一下影片，會更加清晰！
Copilot 功能介紹
簡單介紹完 Copilot 的背景之後，接著我們來看一些更具體的功能，到底 Copliot 能當我們做到哪些事情？我們難道真的不用自己做報告了嗎？
Copilot + Excel：讓 AI 替你做資料處理與數據分析
首先是 Copilot 和 Excel 的運用，做為辦公室中最常見的工具之一，想必大部分人對此都不陌生，而在 Copilot 出現之後，我們可以直接在 Excel 的視窗中下幾個簡短的指令，讓它直接替你處理 Excel 中龐大的資料、找出可能的趨勢並創建圖表，甚至可以直接問它這些趨勢背後的可能原因。
我們可以在 Excel 中輸入這些 Copilot 的指令：
- 幫我分析這些資料中有哪些值得觀察的重點
- 我想了解 2023 Q1 的銷售數字和去年相比有何變化
- 幫我把選取範圍的數據彙整成一份報表
詳細的操作可以去看下方的這段影片，只需要入具體的指令，Copilot 便能迅速幫你製作報表、分析數據並找出趨勢，直接幫我們搞定了最麻煩的數據處理環節，還能提供一些趨勢做為參考，光這一點就能大幅解放工作者的時間，這讓工作中經常需要用到 Excel 的我相當振奮！
Copilot + Word：讓 AI 替你撰寫提案文件
接著是 Office365 三本柱的另一個重要程式 Word 的應用，除了和 ChatGPT 以及其他 AI 工具一樣能幫使用者產出與優化內容之外，我覺得最強的一個功能是它能彙整其他 Office 應用程式中的資料，根據你的指令去產出一份文件。
例如說，你可以請它匯入你在 Outlook 中和客戶往來的信件，根據這些內容規劃出一份商業提案，它便可以快速替你生成一個架構明確且有理有據的提案草擬。
我在看完這個功能後直接倒抽一口氣，特別是我這種想往業務、BD 發展的人（很需要做提案），看到 Copilot 能做到這種程度，絕對能替工作省下不少時間！
Copilot + PowerPoint：讓 AI 幫你做簡報
再來是關於簡報的製作，這也是最多人聽到的內容，那就是利用 Copilot 幫助你在 PowerPoint 上製作簡報。除了提供排版和內容擺放上的建議之外，它還能根據不同的需求，替你用 PPT 做出簡單的動畫。
我印象很深刻的是微軟的員工在發表會上所說的一句話：「多數人只使用了 PowerPoint 10% 不到的功能，而 Copilot 能幫助你們將這個工具的效益最大化。」
不得不說，他們真的很會勾起使用者的好奇心，雖然我也自認很擅長使用 PPT，但我知道有許多功能是我還沒嘗試過、也不熟悉的，如果 Copilot 能幫我做到一些過往我做不到的事情，那還真的是值得期待。
此外，我們還可以將 Word 中撰寫的內容轉換成簡報，像是如果我們請 Copilot 在 Word 幫我們製作一份商業提案，在請它轉換成一份完整的 PowerPoint，不用 10 分鐘我們便可以有一份完整的文件和簡報檔。
這個平常需要花上我們至少半天（甚至是一整天）的工作，Copilot 10 分鐘便幫我們完成了，也難怪引起這麼大的騷動（真的好強…）
Copilot + Teams：讓 AI 幫你做會議紀錄
再來是關於 Microsoft Teams 的功能突破，Teams 是微軟一個用來進行線上會議的應用程式，但我個人其實覺得它沒有 Google Meet 或 Webex 這類的競品好用，不過因為公司內建的就是 Teams，所以我多少也還算熟悉。
可是就在這次 Copilot 新功能上市後，我覺得這個突破將大大改變我對它的看法。最令我驚豔的功能便是它能自動替會議做紀錄，並且迅速摘要出前面所討論的重點。這有什麼好處呢？
首先，我們一天當中可能有很多場會議要參與，但你不見得每個都有空參加，而有時候也可能會因為上個會議或工作的耽擱，導致你晚加入會議。
這時，透過 Copilot，你可以要求它迅速為你摘要出這場會議到目前為止講了什麼、某位參與者提的意見有哪些，方便你在短短 3 分鐘內掌握大致的情況，並銜接這場會議。
如果沒空參加，也可以在會議結束後，要求 Copilot 把這場會議的重點摘要出來，寫成簡短的報告，讓你可以快速瀏覽裡面的重點，以及需要你 follow up 的內容。
對於每天都被會議追著跑的職場工作者來說，這絕對會是一項超級吸引人的功能，甚至會讓有些不用微軟的公司因而投入它們的懷抱，畢竟這實在是太香了阿！
Copilot + Outlook：讓 AI 幫你做電子郵件管理
最後是關於微軟的信件應用程式 Outlook，這個程式其實是我開始實習之後，因為公司要求才開始接觸，不然我原先都是用 Gmail，也覺得 Google 的 UI/UX 更加好用。不過同樣的，在 Copilot 出現、新的功能被發掘之後，我又有了不同的看法。
這次 Outlook 新推出的功能，最讓大家感到驚艷的是它的「信件管理」功能有了極大的不同。我們可以利用 Copilot 來對眾多繁雜信件去做優先排序（Prioritize），讓工作者可以先把最重要的信件回完，其他比較不重要的信則可以利用 Copilot 提供的信件模板進行回覆，大大減少了我們平時花在回郵件所需消耗的時間。
我的觀點：屬於微軟的時代將再次來臨
雖然目前微軟還在和部分公司進行 Copilot 的功能測試，我們還需要等一段時間才能使用。但不得不說，微軟繼 OpenAI 推出 ChatGPT 之後再次震驚了全世界。
哪怕我們知道 Copilot 在剛上市後或許還是會有不少漏洞，不見得有像發表會一樣的強大，但光是這項突破所畫出的願景，一個由 AI 來幫助人們大幅減少工作時間的世界已經清晰可見，AI 所帶來的巨大變革已近在眼前。
其實我在 2022 年以前一直覺得微軟雖然是間不錯的公司，但多數還是靠以前的老本在過活，像是 Windows 系統、Office365 軟體等等，這些都是很久之前就推出的服務，而微軟在這之後的新產品都沒有太大的突破，新聞版面自然也少了許多。
這也讓我有點小瞧了微軟，認為它就是一間還不錯、但沒啥未來性的公司，可這一年中的發展狠狠的打了我的臉。
前幾天在聽 M 觀點的 Podcast 時聽到主講人也說了類似的觀點，讓我頻頻點頭，的確，微軟在過去的十年或許真的沒有太多巨大的突破，反觀 Google、Apple 和 Amazon 等科技巨頭各顯神通，顯得微軟有點跟不上的感覺。
但正所謂「不鳴則已，一鳴驚人」，微軟這次推出的 Copilot，堪稱近十年來最偉大的科技突破，將大大改變全世界的工作型態，這個產品力強到連 Google 都難以望其項背，結合原先就已經很成熟的 Office365，很難想像有哪間公司能和微軟抗衡。
在我看來，如果微軟真的能在今年順利將 Copilot 上市，並且維持一定程度的品質，我想未來幾乎所有公司都會向微軟購買這套服務，因為實在是太有幫助了。而這也肯定會讓微軟的營收、市占率急遽上升，成為市場中妥妥的「獨佔者」，屬於微軟的時代將再次來臨。
後話：當然，微軟還是有關於運算成本、收費和錯誤率等問題需要解決，因此我估計這股浪潮在這兩年內應該還不會完全席捲全球，但早晚會讓大家的工作型態產生巨變。
作為活在這個時代下的人，我們要做的就是繫好安全帶，隨時關注這些新技術，盡可能地去學習，已讓自己站在趨勢的浪尖上。
