在前陣子的 WBC 經典賽進行時,我們經常會在朋友的社群媒體上看到相關的分享,聊天時也都離不開這個話題。如果你是狂熱粉絲,或許會覺得這沒什麼,但做為一般人,我們多半會被這樣鋪天蓋地的訊息搞得十分不耐煩,「難道就沒有別的話題可以說了嗎?」
這種因為過度強調而引發內心反感的反應,其實在心理學中早已被提出,那就是今天想和大家分享的「超限效應」。
除了上述的例子之外,其他包含同樣的笑話說太多次、報告過於冗長等過頭且超出限度的行為,往往也會讓人覺得不耐煩。那麼,我們該如何避免這些糗事的發生呢?首先要先了解超限效應到底是什麼?
什麼是超限效應?
根據定義,超限效應指的是一個人如果接受的訊息過多,刺激過度或過強,亦或是接觸時間太長,就會出現不耐煩的感覺,嚴重一點甚至會出現逆反心態,產生一些負面的行動。
超限效應的由來
關於超限效應的起源,大部分的資料都指出它來自於美國知名作家馬克.吐溫的一則小故事:
馬克.吐溫有一次在教堂聽牧師的演講,剛開始他覺得牧師講得相當不錯,於是準備在演講結束後捐 10 塊錢以表讚賞;可是過了許久,牧師都還沒講完,這讓他有點不耐煩了,決定只捐口袋裡的一點零錢。
結果又過了 10 分鐘,牧師還是沒有說完,他因此決定一分錢都不捐,甚至,當牧師最終結束了冗長的演講後,馬克.吐溫不但不捐錢,反到從中偷了 2 塊錢以表不滿(我是覺得這有點缺德)
這種刺激過多、作用時間過久而引起心理極其不耐煩或反抗的心態便稱之為超限效應。
超限效應的應用
在初步了解超限效應之後,想必大家會想知道這個知識可以如何幫助我們?讓我們的生活可以因此更加順利。在這裡,我會分享兩個從超限效應中得出來的大方向,告訴大家該如何利用這個觀念來打造更好的生活!
應用一、工作中的尺度拿捏
首先要談的是工作,在很多講職場效率的文章或書籍中都會告訴我們要做計劃、減少令你分心的事物以及作優先排序等等,但不論是哪一種方式,都需要適時的休息。
如果你一昧的埋頭苦幹,動不動就超時工作,你很可能會因此感到生理與心理的疲倦超載,讓工作效率大幅下降,你也做得非常痛苦。
從超限理論中我們可以發現,過猶不及是一件很重要的事。因此不論工作有多忙,大家都要想辦法給自己一些喘息的空間,適時的讓身心喘口氣再繼續工作,才是維持工作效率的最佳方式!
應用二、愛情中的進退
第二個要分享的是關於感情方面,很多情侶、伴侶之所以吵架,也是因為過度刺激對方造成的後果。像是整天翻舊帳,拿對方之前的錯誤當作籌碼,一再地提起,這會讓人失去耐心,從原本的愧疚轉變成憤怒,造成衝突加劇的後果。
再來是過度干涉,很多控制慾較強的另一半會希望對方時刻回報自己的狀況,並且依照自己的喜好去做,只要稍有不如意便向其施壓。
同樣的,過度刺激與干涉對方,就算大家不知道超限效應,也知道這樣做會造成不滿,互相留一點距離和空間、信任對方,才是最好的方式。
總的來說,超限效應告訴我們的重點便是「凡事要留一線」,不管有任何理由,都不應該過度刺激自己或對方,以免造成心理上的壓力,最終引發排斥情緒。
該如何拿捏好事情的分寸,是我們每個人都需要用心學習的課題,共勉之。