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前陣子 ChatGPT 的強大功能引發了全世界的關注，這項新的 AI 工具向世人展示了它的強大之處，前陣子也正式突破 1 億用戶數，屬於 AI 的時代看起來已經不遠。
而就在前幾天，ChatGPT 背後的金主微軟，宣布了一項重大消息，那就是它們自家的搜尋引擎 Bing 將結合 ChatGPT 的功能，推出全新的搜尋服務！
這項變革再次震驚了世人，被許多專家視為微軟要挑戰 Google 搜尋引擎龍頭的訊號，究竟這起事件背後隱含了什麼樣的訊息？以及微軟新推出的 Bing 又有什麼樣的新功能？龍頭 Google 將如何面對後進者的挑戰？
ChatGPT 帶來的連鎖效應
想必大家對於近期火熱非凡的 ChatGPT 不會太陌生，簡單來說，它現在是一款可以供所有使用者免費使用的 AI 聊天機器人，強大的功能讓它得以迅速回覆使用者提出的問題，並以客製化、更人性化的方式來提供內容。
關於 ChatGPT 的功能和其背後的技術，可以參考我幾周前寫的文章，裡面有完整的分析！
【推薦閱讀】ChatGPT 到底在紅什麼？AI 是否真的會取代人類？
回到正題，正是因為 ChatGPT 讓大家看到了 AI 的技術進展，該如何讓這項突破使人類生活更加便利就成了許多人的下一目標，而作為背後推手的微軟自然也不會錯過這股熱潮。
在大家還在為 ChatGPT 的功能感到吃驚時，微軟順勢推出了結合 AI 功能的搜尋引擎服務，希望藉由這股 AI 熱潮，一鼓作氣扭轉 Bing 在市場中的弱勢地位。
新版 Bing 搜尋引擎將加入升級版的 GPT-3.5
若要一句話概括這項新功能，可以說是把 ChatGPT 的部分功能結合原先 Bing 搜尋引擎的服務。其中，在技術上更是用了比現在大家用的 ChatGPT 還要高階的功能，以最新的 GPT-3.5 模型與Prometheus 普羅米修斯模型，讓搜尋引擎能回答使用者近期的重要消息與更新過後的資訊。
之所以說這項技術更為進階，是因為在 ChatGPT 中，它所使用的訓練模型與資料庫都停留在 2021，因此會有無法回復最新資訊的疑慮，這對於訊息的即時性與正確性來說是有疑慮的，而這次微軟則是透過新的模型來解決這個問題。
不過目前微軟還沒有讓這項服務完全上線，現在使用者只能先透過測試或排隊來玩玩看這項變革的新功能，有興趣的朋友可以點擊這個連結試試看。
實際測過的結果我覺得相當有意思，比起之前習慣的關鍵字搜尋，現在可以輸入更直接的敘述句，搜尋引擎因為結合了聊天機器人的功能所以能依此給出它認為最符合的答案。
而這個答案也不會向過往一樣，需要透過一個一個網頁的方式去查看資料，而是會在旁邊出現一段最符合提問的回答，如果暫且不考慮資訊的正確性，這還真的是相當方便且新鮮。正如同微軟執行長所說，這能省下使用者非常多的時間！
點選測試頁面的問題後，它會在 Bing 上輸入一串完整的句子，像我選擇的是：
”I need to throw a dinner party for 6 people who are vegetarian. Can you suggest a 3-course menu with a chocolate dessert?”非常的具體對吧？它會出現以下的回答：
我們可以看到頁面的右手邊出現了由聊天機器人給出的客製化回答，完整的回復了使用者的問題，有點像是我們在 ChatGPT 上的問答結果。
單論使用者體驗來說我覺得相當不錯，而且回答下方還會附上它的資訊來源，如果使用者不放心，也可以點擊連結去察看更完整的頁面內容。
不過我比較好奇的是，左手邊那塊原先會是頁面資料的空間，在功能正式上線後能否和以前一樣，放上其他網頁的資料或是有用的資訊。
不然以我體驗版測試的結果，這邊都是和我的問題無關的內容，佔據這麼多空間但對使用者沒幫助，可能不是個太好的規劃，期待新版會有什麼樣的改變~
結合 Edge 瀏覽器的功能更加全面
總結來說，目前用下來的確有感受到這項新服務的良好體驗，而除了聊天機器人的新功能以外，微軟還整合了它的內建瀏覽其 Edge，為使用者打造一條龍的服務與體驗。
根據微軟提出的消息，新版的 Edge 將提供兩項新功能，第一種叫做 Chat，它能幫使用者「摘要」正在閱讀的文章或檔案，並針對內容提出建議，堪稱做報告的神器；
第二個功能叫做 Compose，它則是能在使用者輸入一些關鍵字的情況下，幫其寫出 Email、LinkedIn 個人介紹，你還能叫它調整語氣、撰寫風格等細節。
不過由於這項功能我目前還沒有親自使用過，也不確定這是否有官方說的那麼好，但我個人對 Compose 能做到的事情相當感興趣，如果真的如此的話，那真的會替我們省下不少產出內容的時間，至於會不會對內容創作者有影響？Well 這還真不好說~
Google 的困境：內部以紅色警戒看待
大家都知道目前搜尋引擎市場是由 Google 一家獨大，在市場中有超過 85% 的用戶占比，Google 甚至已經成了一個動詞，這足以顯示它的強大。
本以為這項業務是絕對不可能被挑戰的，在十幾年的積累下，Google 的使用者基數、網站數量、演算法以及 UI/UX 體驗早已深植人心，可這次微軟挾 ChatGPT 的熱潮來勢洶洶，Google 能夠守住它的龍頭地位嗎？
消息指出，其實在 ChatGPT 推出時，它們內部就已經對此發出紅色警戒，這很有可能會影響公司的業務，雖說他們自家的 AI 技術也不差，只是礙於錯誤率的問題始終無法解決而遲遲沒有推出，這次被 ChatGPT 占得先機，只能說這就是領先者的兩難吧~
搜尋引擎市場將不再是寡占？
身為 SEO 工作者的我雖然覺得習慣於 Google 的演算法和規則，並以此去做布局還挺方便的，但之前聽 M 觀點的一個概念我覺得也不錯，那就是競爭會創造出對使用者最好的服務與價值。
為了贏得更多使用者的青睞，微軟和 Google 勢必會更用心規劃 UI/UX 以及提供全新的技術。雖說可能會需要針對不同的平台去做內容規劃上的調整，但我著實也挺期待這兩間科技巨頭會碰撞出什麼火花。
要知道搜尋引擎能帶來的流量是很驚人的，只要微軟能從原先不到 10% 的市占率突破到 3 成，對於營收就會有巨幅的改變，也難怪大家會這麼看中這次的新調整，就讓我們拭目以待吧！
我的觀點：現在還稍嫌過早，這一年將是關鍵
講回現實面，我認為現在就說微軟能挑戰 Google 還稍嫌過早，其實 Google 也早就有差不多的功能，但為什麼不敢推出？其中就是資訊的正確性需要嚴格把關。
身為全球數一數二的企業，如果提供錯誤率過高的訊息將會造成用戶的不信任與公關危機，這也是 Google 躊躇不前的主要因素。
ChatGPT 之所以能這麼紅，首先是因為它是由新創公司 OpenAI 提出的新技術，大家對他們的期待值和要求不會這麼高，所以在功能上我們的確有被驚艷到。
但是，只要有用過 ChatGPT 的人就會知道，它產出的內容其實很常會出現錯誤，如果放到搜尋引擎上，大家想解決問題或找到答案時，卻發現你的資料是錯誤的，這會讓使用者獲得不好的產品體驗。
所以說，在微軟能確實解決這個問題之前，我想 Google 還會是搜尋引擎市場上最強的一家，我預估微軟大概搶下 30% 左右的占比就很了不起了。這還取決於 Google 會做出什麼樣的調整來應付，接下來的一年，雙方會如何博弈將是關鍵，微軟能否狠狠咬下 Google 身上的一塊肉，就看新服務的表現如何哩！我個人是非常非常期待！
