「該如何寫出好的履歷？」是每位求職者迫切想知道的問題，由於人資在每份履歷上停留的時間並不會太長，根據 1111 人力銀行的調查，甚至不到 3 分鐘就會審完一份履歷，決定是否要讓應徵者進到下一關。
在這短短幾分鐘內，該如何精準且具體的告訴對方你的能力與優勢，並留下深刻的印象便是我們能否從眾多競爭者中脫穎而出的關鍵。
今天要和大家分享的，是 Google 前人資副理 Laszlo Bock 分享給求職者的履歷撰寫原則。他在 Google 任職期間，每年都會有數以萬計的履歷朝他湧來。
在多年的審查下，他發現，那些成功吸引他注意力的履歷，都有一些共同的原則，而他也因此推導出了著名的「Ｘ－Ｙ－Ｚ公式」，也是我今天想和大家分享的重點！
讓人一眼了解你過往成就的 X-Y-Z 公式
這個 X-Y-Z 公式的全文其實是：Accomplished [X] as measured by [Y] by doing [Z] 。翻譯成中文來說就是「你透過 Z 方法，達成了 Y 成效，最後達成了 X 目標」，簡單來說就是擬透過什麼樣的行動？達到了什麼樣的數據化成果？並幫助你的公司或客戶實現什麼目標？
這其實是把你的過往成就拆分成三個部分：
- 你做了什麼事情？用了什麼方法？
- 你達成怎麼樣的成效？（務必要數據化表示）
- 這個成效代表什麼樣的影響力？幫助你的公司或客戶完成什麼目標？
X-Y-Z 公式的實際案例
千萬別小看這個公式，當我們把它實際套用進去之後，會發現整個句子的完整性和可信度都大幅提升，遠遠拉開和其他人之間的差距。這裡 Laszlo Bock 也給了一個對比案例：
假設今天有一位年輕人想展示他在大學期間擔任聯誼會（sorority）會長的成就，你覺得他應該怎麼寫？
- 一般人：Managed sorority budget（管理組織的預算）
- 好一點的寫法：Managed $31,000 Spring 2014 budget and invested idle funds in appropriate high-yielding capital notes（管理組織在 2014 春季的 $31,000 預算，並且投資在合適的高回報標的）
- 運用 X-Y-Z 原則的寫法：Managed $31,000 Spring 2014 budget and invested $10,000 in idle funds in appropriate high-yielding capital notes returning 5% over the year（管理組織在 2014 春季的 $31,000 預算，並將閒置資金裡的 $10,000 投入到高回報的標的上，獲得 5% 的年化報酬率）
最後一個句子我們可以看到，他達成了年化報酬率 5% 的目標（X），操作了 $31,000 中 $10,000 的閒置資金到高回報的投資標的（Y），這是因為他做的工作是管理整個組織的預算（Z）。你做了什麼、績效如何以及你達成什麼樣的成果，正是 X-Y-Z 原則的重點。
不過我個人覺得這個例子解釋的還是有點勉強，我個人的話會在多加上：幫助組織開源，讓其運作更加順利等等（或是多出來的錢讓他們多辦了一場活動之類的）。
因為這個例子中的 X 和 Y 其實不太好切分，在達成什麼目標（或稱具備什麼樣的影響力）這個項目上，我認為可以再寫的詳細一點。
其他的案例在 Laszlo Bock 的 LinkedIn 文章上有詳細的解釋，推薦大家如果英文還可以的話直接去看原文，對於你寫英文履歷會很有幫助！（文章連結：點此）
寫履歷時千萬要避免的 5 大錯誤行為
除了 X-Y-Z 原則以外，Laszlo Bock 在他的另一篇文章 The Biggest Mistakes I See on Resumes 上有寫到，在他多年審查履歷的過程中，有 5 項他認為最好不要有的錯誤，因為這會讓審查者對你的印象大為扣分，在競爭激烈的職位上你很容易會因此被淘汰。
錯誤一、錯別字
平時在一些文件或訊息中出現錯字是人之常情，但如果發生在你的履歷上，會給人一種你「沒有很嚴肅」看待這個機會的感覺，或是你是一個「粗心大意」的人。
這兩者很顯然都不是什麼好印象，對於初次認識你的人資來說，如果發現一些離譜的錯別字，通常就不會給你下一階段的面試機會了。
我過往也曾聽一些 Hire 過人的前輩們講過，他們過往也曾看過有人的經歷非常優秀，但因為履歷中出現錯別字，就被拿出來放大檢視。
最後即使很欣賞這個人也不會給他進一步面談的機會，因為這代表他沒有用心看待這個工作。
我聽完之後馬上回去重新校對我的履歷，在錯別字這部份上，強烈建議大家要多給周遭的朋友檢查，以確保沒有錯誤。
錯誤二、履歷的頁數過多
第二個原則講的是不要想一次告訴人資你的所有資訊。很多人因為工作經驗豐富，有著非常多可以寫上履歷的豐功偉績。
但是，正如同我開頭所寫，一位人資最多就是花大概 3 分鐘在看你的履歷，你如果給他 4~10 的檔案，他真的有時間一一看完嗎？你確定他有看到你想表達的亮點或優勢嗎？
所以 Laszlo Bock 建議，最適當的履歷長度是「一頁」，你需要把你的經歷、成就和能力做出優先順序的排列，把最能吸引對方的內容放在上面，可以根據職缺要求、公司喜歡的人格特質去做撰寫。
履歷的要點並非是讓對方一次就完整認識你這個人，而是要「拿到面試的機會」，如果你有很多事情可以分享，請你等到面試時再和對方暢談，這才是求職階段有分「履歷初審」和「二階面試」的理由，不要想一步登天，我們一步一步慢慢來。
錯誤三、格式錯誤或排版過於花俏
這個也是我過往經常犯下的錯誤，其實一份好的履歷，在排版上真的不用太過花俏，只須記得排版整潔乾淨、內容清晰易讀即可。
Laszlo Bock 建議，你的履歷只需要用 Word 設定「至少 0.5 公分邊界距離」、「白底黑字」以及「內容之間用線條做區隔」，只要你不是申請設計師那類需要展現創意或美編的職位，你根本不用過於擔心履歷的外觀（內容最重要）
同時，為了讓對方閱讀時不會跑版，轉成 PDF 檔案也是必要的步驟。
錯誤四、洩露前公司的機密資料
在撰寫你過往經歷時要切記，千萬不要違反保密協定。對於企業內部來說，他們非常看重這個保密原則。
如果你在履歷上洩漏了前公司的機密資料，那麼，誰敢保證你會不會也把這間企業的資料外流？所以說，大家在寫履歷時切記要將資訊做模糊處理，只需針對情境作敘述即可！
錯誤五、說謊（或過分誇大你的經歷）
在你的履歷上造假是最不可取的事情，像是謊報學歷、你的 GPA 分數或是過份誇大你過往做過的事，如果被查出來是假的，這對於你這個人的形象可以說超級大扣分。同時，人資或許還會向同業分享你這人的經歷有造假，建議它們把你拉入黑名單等等。
我們可以接受能力、經歷不及別人而被刷掉，這只是代表我們技不如人而已，但起碼要問心無愧。如果靠著造假或不實的資訊拿到 Offer，你也不會過的安穩的！
總結：重新調整你的履歷吧！
想必會對這篇文章感興趣的朋友，或多或少都在找讓自己履歷更加出色的方法，我個人也是因為即將畢業，在和 Mentor 請教的過程中，被推薦了 google 的這套方法。
研究之後我發現，我原先的履歷真的有不少地方值得調整，接下來我預計花上 1~2 天的時間來將我過往的履歷做一次全面更新。
也建議大家如果發現你有哪些部分沒有做好，不妨花個半天的時間，重新檢視一下你的履歷，順便也更新一下最近在工作上的成就和經驗，定期檢視與更新履歷能幫助我們找到更好的工作機會、爭取更好的待遇喔！
P.S 話說我也差不多要畢業了…如果讀者朋友的公司有缺人的話也不妨考慮一下我 XD！可以到我的 LinkedIn 上看一下我的經歷～
