【周哈里窗理論】自我覺察的重要性

想必大家都聽過「周哈里窗」這個理論,不過,具體來說,它到底在說些什麼?我個人認為這個理論是在幫助我們做「自我覺察」,透過從不同角度切入,讓我們更加了解自己究竟是什麼樣的一個人,並透過和他人交談與提問,知道別人眼中的自己是麼樣子。

這麼做會讓我們對人際關係的掌握度愈發成熟,也更懂得掌握人與人之間的距離與分寸,最重要的是,你會更了解自己究竟是個什麼樣的人。而越了解自己的人,通常也會活得更加快樂,對生活有更高的期待。我會在接下來的文章裡和大家詳細介紹「周哈里窗」的內容,以及我們可以如何將其運用在生活當中。

周哈里窗的由來

周哈里窗理論是由兩個人共同發明的,他們分別是 Joseph Luft Harry Ingham,也因此,這個理論以他們兩人的名字 JoHari Window 作命名。

當時提出這套理論的用意是希望能幫助人們作出更有效的溝通,建立更為融洽的人際關係,之後該理論也確實在業界發揮作用,提升組織的整體士氣、工作氣氛與效率,成為心理學的經典理論之一。

周哈里窗的四大象限

周哈里窗的「窗」指的是人心就好比一扇窗,可以分成四個部分,不過我個人更喜歡用象限來解釋。總體來說,會將人的內在分成四個部分:開放我、盲目我、隱藏我與未知我。我會一一為大家介紹這四種區塊代表的意義。

圖片來源:網路

開放我

這是所有人都看的到的區域,也被稱為「開放領域」。簡單來說,就是我知道的我,還有別人也知道的我,兩者達成共識。

例如說我是一個很喜歡打籃球的人,這件事我身旁的朋友也都知道;抑或是大家都知道我不喜歡吃青椒,而事實也正是如此,這個範疇相當的廣,可以是興趣、動機、能力和特長等,像是基本訊息一樣的資訊。

盲目我

這個部分則是別人知道,我自己卻不知道的地方,可以視為「別人是如何看待我」,也被稱為「盲目領域」。正所謂當局者迷,我們很常會忽視一些自己的小習慣或細節,而旁人看的一清二楚,這部分我們需要透過和身旁的人交談才能得知。

不過,這部分也不見得都是負面的,有時候也會從他人的回饋中發現自己意外有的一些特質和優點,可以在接下來的日子多多發掘。這部分建議大家可以定期找身旁願意對你說真心話的朋友聊聊,看看能否得出一些盲目我的資訊!

隱藏我

這部分是只有我知道,別人不知道的地方,通常是有意隱藏的秘密或價值觀。大部分時候這個地方會是較負面的,包含自卑、膽小、虛榮心重等特質,都是我們不希望顯露給外人看,因而隱藏起來的。

不過,如果你願意將這些弱點和你的朋友分享,這種適時的示弱,有時候也能達到交心的效果,況且壓抑的太久對身心狀況也會帶來負面影響,建議大家還是要適時的和家人、朋友分享這部分的想法,透過外部的力量在作出調整!

未知我

最後一個區塊叫「未知我」,意思是我不知道,而且別人也不知道的我。我個人會把它解讀成待開發的潛力,通常來說,越年輕的人這一塊會越大,因為他們還有很多的時間去體驗、成長與改變。

如何有效提升四大象限

看完上述這四個象限的介紹之後,想必大家對「周哈里窗」有了基礎的認識,而我們學習周哈里窗框架的最大原因,無非就是想提升我們在人際關係上的融洽與敏銳程度,究竟,我們該如何強化這四個象限的內容,讓這些自我確實地幫到我們呢?

方法一、自我接露

第一點就是自我接露。很多時候,之所以人與人之間會有隔閡,正是因為還不夠了解彼此,因而害怕冒犯到對方而保持距離。所以若想在人際關係上達到突破,適時地和他人分享自己的各個面向將有助於雙方找到共通點,進一步建立更深的關係。

就好比在破冰遊戲的時候,我們往往會透過小活動來知道對方的背景、愛好以及近期在做的事情,當我們了解對方愈多,就會下意識更加信任彼此。反過來想,如果你能掌握好節奏,適當的自我接露一些他人不知道的你,會使人備感親切,讓雙方更容易建立關係。

方法二、他人回饋

第二個要點則是勇於接受他人回饋。說實話,在亞洲世界裡,回饋並不是一件大家習慣做的事,我們都太會表面功夫了,因為不想得罪人家,這也使得我們很難在平常就得到他人真心的回饋,自然也就難以發現我們的「盲目我」,永遠活在自己的幻想當中。

因此,除了周哈里窗理論建議我們多汲取回饋以外,我個人認為,身處台灣,我們更應該要「主動」邀請身旁的夥伴給予你回饋,並且要具體、可改變與真摯,不要有太多虛與委蛇的客套,或是無法改變的客觀條件。

具體來說,可以像對方詢問關於共事的過程中是否有哪些地方可以改進;待人處事方面是否在某些地方經常會冒犯到別人等等,而對方會不會真心地回答你就要看你平常做人的表現如何了。

不過,若你真摯的向對方請教,我認為多數人還是願意給你好的回饋的,這對於你的個人成長會有很大的幫助。

圖片來源:Pixabay

總結:多讓夥伴了解自己,勇於接受回饋

總結來說,我認為周哈里窗帶給我的啟發是「多讓夥伴了解自己,並勇於接受回饋」。在人際關係中,如果一昧的隱藏自己的訊息,因為害羞而不敢分享,這只會讓對方和你更加有距離感。

這時,應該適時的、主動地分享近期投入的事情、感興趣的項目和自己價值觀,這會讓對方更加了解你,如果這些內容有引起他的興趣,甚至能延伸出更多話題!

再來是勇於爭取與接受他人回饋。必須說,接受他人回饋對我們來講並非一件容易的事。如果是正向的回饋倒也還好,但如果是負面的回饋,我們內心經常會出現一種排斥感,也可算是「自我防禦」,進而使我們害怕尋求他人的回饋,可這會讓我們活在自己的主觀意識之中,從而忽略了很多細節。

尋求他人的回饋,可以得到很多不同角度的建議,無論是好是壞,都能帶給我們一些新的看法,我們當然不用全盤接受,但從中挑選有用的建議去改進,會比起閉門造車要來的更有效率。這點也是我近期希望自己能越做越好的地方,主動爭取他人對我的回饋,以找出自己的盲點。

也希望大家在了解周哈里窗的概念之後,能仔細盤點一下自己在四個象限中的資訊量占比有多少,以及在自我接露與尋求回饋上,你做到什麼程度。人際關係雖然難,但也並非無跡可尋,希望這篇文章的內容能幫到大家!

我也會持續地在這個部落格上更新關於心理學的小知識與我個人的觀點,在學習中培養出自己的思考脈絡,有興趣的朋友也歡迎將我的部落格加入書籤,每周來學習一點新知識!

收到更多巫師札記的內容

總算在今年做出新嘗試啦!目前還是試營運版本的電子報!每個月我至少會寄出一篇關於我當月文章的摘要與重點整理,你可以針對有興趣的主題來閱讀!除此之外,我也會不定期的寫信分享近期的學習點和心得,也希望透過電子報來和大家有更緊密的互動!

只要訂閱巫師札記電子報,我就會免費寄出一份關於「如何提升閱讀效率」的電子書,幫助大家更有系統的吸收與學習書上的知識。日後也會持續分享有意義的內容,請大家多多支持!