今天要和大家分享的是《人生難題,心理學都有解方》的讀後心得。這是一本由中國北京大學心理系的副教授所寫,他除了是這方面的專家之外,也有在公眾號上分享心理學的小知識,所以大家也不用擔心內容過於無聊,反而會被書中的故事給打動。
我會在這篇文章中分享兩個令我印象最深刻的章節,並附上個人觀點,最後再於文章結尾處替這本書做個簡單的評價與總結。看完文章後,你會有以下三點收穫:
- 人類並不理性,只是懂得尋找合理解釋
- 此事與我無關:責任分散效應
- 我個人對這本書的評價與總結

人類並不理性,只是懂得尋找合理解釋
這裡指的是「受害者有罪論」,一個我覺得很有意思的反應。
作者提到這是一種很典型的認知失調表現,當某個人成為受害者時,大家會產生一種「這個人一定有問題,所以他才會成為受害者」的看法。
這種情況在女性受到侵犯的事件上更是明顯,往往可以看到新聞底下的留言充滿了「一定是你穿的少」、「半夜沒事幹嘛出門」等言論。
我自己也對這種情況有種說不出的違和感,但作者的解釋讓我豁然開朗:
因為大多數人都認為世界是公正的,而那些受害者和我們一樣都是普通人,那這樣真相就太可怕了:難道我們每天都生活在危機裡嗎(事實其實就是如此)
太危險了,我們一定要找到合理的原因才行。於是便把錯誤怪在受害者身上,都怪他穿的太露,在這一點上我和他不一樣,所以我是安全的。
我的觀點:自行腦補的衝動
人總是喜歡找尋因果關係,就算訊息不足,也一定會試圖給出自己一套合理的解釋,我稱之為:自行腦補。
認知失調就是在腦補之下的產物,而受害者有罪理論更是其中的經典。
而作者在解釋這個效應上也說得非常好,可謂是一針見血,讓我瞬間明白為何社會上會有這樣的狀況,以及這些人的心路歷程大概長什麼樣子。
因為我也曾經是這一群人之一,所以更是對這個 flow 產生強烈共鳴(甚感慚愧),透過閱讀這個章節,我總算是知道失調之處在哪,若之後周遭朋友有類似的狀況,我便能用更科學、客觀的角度提醒他趕緊跳出認知失調的狀態。
此事與我無關:責任分散效應
白話文叫做:三個和尚沒水喝。
這也是相當經典的案例,假設今天路上出現車禍,而你是目擊者之一,但你看到周遭還有非常多民眾圍觀,這時的你可能會想:那些離得更近的人應該已經報警了吧?我不需要多此一舉…
結果很可能大家都這樣想,導致延誤了寶貴的救援時間,這就是「責任分散效應」。
如何降低責任分散效應?
那麼我們該如何避免這樣的狀況呢? 作者提到最有效的方式是從「求助者」的行為上做出改變。
沒錯,就是求助者主動向特定的人求助。
如果附近的人達到一定程度,就應該馬上指定其中某個人,像是「穿紅色衣服的那位女士,我需要你的幫助」,直接向特定的人求救,這樣做能大幅提升自己獲得幫助的可能性。
我很喜歡作者在這一段的結語:
將責任具體落實在特定的人身上,可以降低責任分散的可能性。
我的觀點:適用於任何團隊合作
上述車禍 or 意外大家可能不常遇到,但在學校和工作上,想必大家經常會有要團隊合作的機會。不管是專題還是報告也好,總會有很多人要一起為某個共同任務努力的經驗。
這時如果組員很多,且沒有人跳出來主持大局+盯進度的話,到最後肯定甚麼都做不出來,因為所有人都覺得「其他人應該會做吧」,然後開始擺爛。
所以我們應該在一開始就把責任具體落實在每個人身上,誰分別要負責哪個項目,Owner 最好就一個人,告訴他這就是他該負責的項目,這地方有問題那就是你的問題。
這樣做雖然有些不近人情,但卻是最有效且讓事情最不容易出錯的方法,我從大學到現在都深受影響和幫助!
總結:淺顯易懂且生動的心理學書籍
我會給這本書 5 顆星的評價(滿分)
我平時本就會不定期閱讀一些新的心理學書籍,這本書算是這當中排名數一數二好看的。書中一共有 54 個章節,每一章都是不同的心理學概念,簡單且有生動的案例輔助說明,讓讀者更能身歷其境。
了解這些心理學概念除了讓你在溝通上會更加順利之外,也能幫助你思考得更加透徹,從心理學發現人生的答案。把這本書推薦給大家!
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